Последние отзывы и оценки в Москве Зеленоград Реутов Санкт-Петербург Щелково Климовск Люберцы Мытищи Пушкино Химки Балашиха Королев Подольск Красногорск Астрахань Уфа Белгород Владимир Волгоград Ковров Воронеж Иваново Иркутск Петрозаводск Новокузнецк Сочи Армавир Анапа Геленджик Новороссийск Краснодар Симферополь Севастополь Красноярск Липецк Курск Саранск Нижний Новгород Омск Новосибирск Орел Владивосток Пермь Таганрог Ростов-на-Дону Рязань Самара Тольятти Саратов Екатеринбург Ессентуки Кисловодск Ставрополь Тамбов Набережные Челны Казань Нижнекамск Томск Щекино Тверь Тула Тюмень Ульяновск Челябинск Сургут Ноябрьск Чебоксары Альметьевск
Оставить отзыв на сайте можно после выполнения заказа
Fashion Flowers | Москва
Огромное спасибо за Ваш сервис!) Своевременная доставка, обратная связь, учтивость менеджера при создании заказа все критерии по 10 балов! Обязательно воспользуюсь Вашим сервисом еще!
Kimbirly Flowers | Москва
Букет собран и привезен в течение пары часов без каких-либо проблем. Спасибо!
Magical Flower | Москва
молодцы! заказал букет жене, ей очень понравилось
FiRaLiM | Москва
все отлично.
МИР ЦВЕТОВ | Москва
как обычно на высоте . всем советую всем сюда. заказывайте чтоб был час в запасе на доставку . на всякий случай. курьеры тоже люди .)))))))) спасибо вам.
Saflor | Москва
Большое спасибо! Чудесный букет, доставили точно ко времени. Все очень понравилось
NikaFlower | Москва
Все отлично! Букет соответствует фото. Доставили вовремя. Прислали фото перед доставкой. Спасибо!
МИР ЦВЕТОВ | Москва
Здравствуйте.
Спасибо за оперативную работу! Обратная связь и доставка отличная! Букет замечательный! Учли все наши пожелания!
Небольшой минус только за то, что не прислали фото. Но букет очень понравился, поэтому не страшно)
Спасибо!
Спасибо за оперативную работу! Обратная связь и доставка отличная! Букет замечательный! Учли все наши пожелания!
Небольшой минус только за то, что не прислали фото. Но букет очень понравился, поэтому не страшно)
Спасибо!
Integra_Flowers | Москва
Все супер, спасибо за букет
Florette | Москва
Большая благодарность за красивый букет и чёткую доставку!
Mosbuketik | Москва
Спасибо большое , сервис на высоте . Всегда свежие красивые букеты, демократичные цены , быстрая доставка и персональный подход . Заказывал не один раз и буду заказывать только у вас ! Спасибо
FlowerPatio | Москва
Букет потрясающий и больше чем на фото)) !! Розы свежие и очень красивые! Персонал вежливый. Букет доставлен к оговоренному времени. СПАСИБО ОГОМНОЕ! Будем заказывать у вас ещё!
Alice - flo | Москва
04.04.2021 у меня родилась дочка!Спасибо вам большое за прекрасный букет, оперативную доставку, и внимательность к своим клиентам.
History Flowers - Салон цветов | Москва
Благодарю за прекрасный букет ко дню рождения моей мамы ❤️ я очень довольна!
Астра Москва | Москва
Свежий и очень стильный букет! Очень оперативно принят заказ и исполнен вовремя! Спасибо!
Riviera | Москва
все отлично, прекрасный букет!
Спасибо!
Спасибо!
Mosbuketik | Москва
Отзывчивый персонал, быстрая доставка и качество на уровне! Очень доволен!
Florette | Москва
Отличный букет, доставлен точно ко времени. Спасибо!
Saflor | Москва
Отличный букет, отличный сервис!
FiRaLiM | Москва
Спасибо flawery! Все сделали согласно заказу, доставили оперативно. Рекомендую!
"Цветы Сегодня" - FlowersToday | Москва
Спасибо огромное за красивый букет, розы просто шикарны.
Обязательно посоветую Вас своим друзьям!
Ещё раз спасибо)
Обязательно посоветую Вас своим друзьям!
Ещё раз спасибо)
Saflor | Москва
Огромная благодарность за чудесный букет, за своевременность доставки!
За профессионализм!
Мы делали заказ для мамы из другого города(из Омска), очень довольны работой флориста и курьера!!!
За профессионализм!
Мы делали заказ для мамы из другого города(из Омска), очень довольны работой флориста и курьера!!!
FloraDecor | Москва
молодцы
Riviera | Москва
Спасибо за красивый букет, своевременную доставку, простоту оформления. Виновница торжества довольна!!!
Цветы_Маки | Москва
Красиво, быстро, с пониманием
Saflor | Москва
Очень качественный сервис, оперативная доставка
Alice - flo | Москва
Спасибо, большое! все отлично и красиво упаковано)доставили во время!
GOLDEN ROSE | Москва
Очень приятно , что быстрая доставка.
VIOLETFLOWERS.RU | Москва
Всё было прекрасно, букет шикарный, очень понравился. Буду заказывать цветы именно здесь!
Saflor Flowers | Москва
Добрый день! получили букет, очень красивый, цветы свежие и доставка очень быстрая! всегда к вам теперь!
Sense Flowers | Москва
в реальности букет оказался не таким аккуратным, как на фото
Шарлотта | Москва
1. Попросила прислать фото букета перед отправкой курьеру. Прислали, я сразу написала, что мне не понравилось (не соответствует фото)
2. На моё сообщение никто не отреагировал, а через полчаса приехал курьер с букетом.
3. Менеджер игнорировала мои слова, гнула свою линию, что ей букет нравится.
Если вам из сферы продажи наплевать на желание клиента, то это дно. Впервые с таким ужасным отношением сталкиваюсь на данном маркетплейсе
2. На моё сообщение никто не отреагировал, а через полчаса приехал курьер с букетом.
3. Менеджер игнорировала мои слова, гнула свою линию, что ей букет нравится.
Если вам из сферы продажи наплевать на желание клиента, то это дно. Впервые с таким ужасным отношением сталкиваюсь на данном маркетплейсе
Saflor | Москва
Спасибо, всё отлично. Доставила очень привлекательная курьер)
Riviera | Москва
Цветы свежие , доставка быстрая ! Спасибо
Saflor | Москва
Спасибо за приятные впечатления: букет свежий, соответствует фото, доставлен во время, адресату понравился.
Привет, Букет! | Москва
Отличный букет! Цветы свежие, надеюсь, простоят долго. Спасибо:)
Riviera | Москва
отлично, всё сделали вовремя, букет супер)
Magical Flower | Москва
круто
Flowerstorg | Москва
спасибо большое
Riviera | Москва
Замечательный букет, красивый, пышный.
Был заботливо упакован в плёнку, передан в срок.
Спасибо команде, я обязательно сделаю заказ, и не раз.
Был заботливо упакован в плёнку, передан в срок.
Спасибо команде, я обязательно сделаю заказ, и не раз.
Saflor Flowers | Москва
Быстро согласовали и доставили. Большое спасибо!
MARISHA | Москва
все во время, полностью как на фото
VIOLETFLOWERS.RU | Москва
Огромное спасибо, букет очень красивый, цветы свежие, доставили вовремя. Я из Карелии и заказывала для любимой сестры, она осталась очень довольна. Так что буду рекомендовать своим друзьям ваш магазин
Fashion Flowers | Москва
Все супер! Быстро и качественно!
Saflor | Москва
Отличная работа! Букет тюльпанов с лавандой. В жизни абсолютно, как на фото. Получатель в восторге! Особенно отметил ароматность :) С оформлением и оплатой - все легко и четко. Перед доставкой прислали фото, Доставка тоже сработала отлично. Огромное спасибо за подаренную радость!
Kupiflowers | Москва
Спасибо! Вовремя и в лучшем виде. Очень доволен!
Mosbuketik | Москва
Большое спасибо! Букет соответствует изображению, очень легко заказать и оплатить онлайн. Оперативная доставка в течение всего двух часов. Из минусов: доставка в Бутово, могла быть и дешевле, учитывая что адрес в пешей доступности от станции метро.
Magical Flower | Москва
Все отлично. Цветы замечательные. Доставка точно в срок.
Magical Flower | Москва
Быстро доставили, всегда на связи, пожелания (изменения мои) внесли в заказ, фото прислали, !) Сделали аква бокс как я просил молодцы!) Буд еще у Вас заказывать цветы!)
Цветы_Маки | Москва
Очень красиво. Все четко и быстро. По приемлемой цене и с бесплатной доставкой. Рекомендую!!!!
Saflor | Москва
Спасибо большое за красивый букет и оперативность!
Saflor Flowers | Москва
Огромное спасибо!!!
Букет, шикарный!!!
Доставка, оперативно быстро!!!
Букет, шикарный!!!
Доставка, оперативно быстро!!!
Saflor Flowers | Москва
Спасибо. Привезли во время. Букет как на картинке.
Цветы_Маки | Москва
Спасибо за поставленный заказ, получатель был очень доволен!
Астра Москва | Москва
Отличный букет! соответствует картинке)
Fast Flowers | Москва
Отлично выполнен заказ! Флорист (Лилия) оперативно все согласовала. Прекрасный букет был доставлен в удобное время и подарил хорошее настроение!
Saflor | Москва
Прекрасный сервис! Часто пользуюсь: доставляют вовремя, цветы всегда свежие, операторы вежливые и отзывчивые
VIOLETFLOWERS.RU | Москва
Оперативно ответили и доставили
Saflor | Москва
Красивый букет, доставлен в обговорённое время! Спасибо большое!
Flowerstorg | Москва
Спасибо за оперативность и качество!
VIOLETFLOWERS.RU | Москва
Добавте новых букетов)
Integra_Flowers | Москва
Букет получился замечательный! Спасибо, получатель в восторге!
NikaFlower | Москва
Спасибо, все как на картинке! Флорист замечательный
Integra_Flowers | Москва
Букет отличный, все пожелания были учтены. Возникла только задержка в доставке на 1 час.
satin.moscow | Москва
Благодарю!
Flowerstorg | Москва
Все доставили вовремя. и исполнили все пожелания. спасибо большое👍🏼
Magical Flower | Москва
большое спасибо! букет очень красивый, очень понравился,доставили в назначенное время, буду к Вам обращаться еще!
Rozamir | Москва
супер
Integra_Flowers | Москва
Спасибо за букет. Доставлено во время. Цветы свежие. Персонал вежливый. Всем спасибо
Saflor | Москва
Все отлично! Букет красивый, свежий, доставили быстро.
Integra_Flowers | Москва
Во-первых, цветы были далеки от идеала, многие уже подвядали, часть лепестков с рваными краями. Не такой букет я хотел вручать на праздник.
Во-вторых, в заказе было указано время доставки начиная с 12. Курьер стал названивать в 9 утра. Хорошо, что у меня был отключён телефон и удалось избежать раннего подъема в выходной.
Во-вторых, в заказе было указано время доставки начиная с 12. Курьер стал названивать в 9 утра. Хорошо, что у меня был отключён телефон и удалось избежать раннего подъема в выходной.
Шарлотта | Москва
Заказ выполнили даже быстрее, чем я ожидал. Всегда были на связи в чате и прислали фото букета. Сложилось хорошее впечатление - буду обращаться еще :) Спасибо!
Integra_Flowers | Москва
Обещаного фото перед отправкой не получила,заказывали 15 красных роз, привезли красно-оранжевые, совсем другие, зачем так делать.
Alice - flo | Москва
Спасибо за быструю доставку. Букет очень красивый и свежий!
Integra_Flowers | Москва
Заказала цвета на выписку для врача! Заказ делала к определённому времени, звонил курьер, говорил не успеет, в итоге привёз. Цветы мятые, не свежие. Просто позорище!
Magical Flower | Москва
букет очень красивый, соответствовал фото. пунктуальность доставки на высоте.
Ваш флорист | Москва
красивый букет, возможно немного меньше заявленных размеров, но это ничего. курьер пунктуален, был вовремя. спасибо)
FlowerPatio | Москва
все в срок, не смотря на 8 марта, спасибо
"Цветы Сегодня" - FlowersToday | Москва
Очень долго и без обратной связи, что происходит в данный момент.
Luxury flowers | Москва
Получатель остался очень доволен! Сказали, что клубника очень крупная и сладкая! Оперативно отвечали на вопросы, согласовали время доставки
Всё чудесно! Большое спасибо))
Всё чудесно! Большое спасибо))
Астра Москва | Москва
Букет пришел таким, каким и ждал, вовремя и качественно, спасибо большое!
Кофейникрепейник | Москва
Композиция очень красивая. Все понравилось
FloraDecor | Москва
Добрый день. Букет свежий, но немного отличается цвет.
VAM CVETOCHKI | Москва
Все отлично, спасибо
Дизайн цветка | Москва
Замечательная композиция! Ненабитая, нежная, прелесть!
Астра Москва | Москва
Фото цветов перед отправкой не прислали, размер бутонов на фото сильно больше, чем в реальности (букет очень маленький, аккуратнее с этим)
Integra_Flowers | Москва
Букетик на 5ку, а вот за недоставление открыточки, ставлю неуд. итого имеем 3 звездочки. все хорошо, замечательно, но открыточка оплачена, но не доставлена. Осадочек остался. Деньги взяли, а услугу не оказали в должном объеме....
NikaFlower | Москва
К качеству самого букета у меня претензий нет, он как на картинке, однако с доставкой была неприятная ситуация, точное время доставки не сообщили, поэтому я захотел уточнить время уже в день доставки, так как с 18:00 до 22:00 огромный диапазон, но я не смог дозвониться до салона дважды и менеджер Flawery тоже, соотвественно до конца доставки осталось два часа, трубки не берут, не очень приятная ситуация с точки зрения обслуживания, в итоге букет доставили ровно в 22:00, в остальном сервисом доволен
AstlenFlowers | Москва
Всё отлично, спасибо!
AstlenFlowers | Москва
Все отлично сделано.
AstlenFlowers | Москва
Сделали все хорошо.
FlowerPatio | Москва
Относительно предыдущего раза все сделано на должном уровне:
- отзвонились по поводу букета и еще несколько раз по ходу доставки
- прислали фото
- с доставкой никаких проблем не возникло
- сам букет (вкл упаковку) стали гораздо презентабельнее: цветы свежие, яркие, приятно пахнут; упаковка читая и гладкая).
Получатель очень рад 🙂
Еще раз отдельное спасибо за проявленную клиентоориентированность. Искренне благодарен! Надеюсь на дальнейшее сотрудничество
- отзвонились по поводу букета и еще несколько раз по ходу доставки
- прислали фото
- с доставкой никаких проблем не возникло
- сам букет (вкл упаковку) стали гораздо презентабельнее: цветы свежие, яркие, приятно пахнут; упаковка читая и гладкая).
Получатель очень рад 🙂
Еще раз отдельное спасибо за проявленную клиентоориентированность. Искренне благодарен! Надеюсь на дальнейшее сотрудничество
Integra_Flowers | Москва
Отличные букеты, отличная цена! Не подвели:))
Aloha Flowers | Москва
Все в порядке, хороший букет, после доставки сразу поставили в воду, и розы приуныли, но потом флористы объяснили, что так делать нельзя. После выполнения их рекомендаций все вновь стало прекрасно
Saflor Flowers | Москва
Обращаюсь не первый раз и могу сказать, что сервис на высоком уровне. Качество букетов, доставка, общение в чате по вопросам - все просто отлично!!! Рекомендую всем 👍👍👍
Shedevr tsvetov | Москва
Доставили не ко времени , забыли положить открытку , а так будет оочень красивый , а клубника вкусной 😀
Luxury flowers | Москва
Цветы приехали живые, доставка - это ж***. Выбирал с 9 до 13ч, привезли в районе 20ч.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
Flowerstorg | Москва
Всё вовремя, красиво и вкусно) 👍🏻
COLDCATER | Москва
Спасибо большое за букет и доставку. Несмотря на то что заказ я сделала утром, вы его доставили в этот же день. Все выполнено на высшем уровне спасибо
Rozarium | Москва
Спасибо всем работникам за выполненный заказ. С праздником!
Отзывы из VK
[id331590836:bp-106096594_226|Анастасия], Вы пытаетесь оправдаться, но не видите и не слышите, что я хочу до Вас донести. Ваш флорист испортил праздник, испортил мне настроение. Букета вообще бы не было, если бы я не проявила настойчивость и не потратила этот день на переписку и звонки. У них не было ничего из заказа, они все срочно побежали покупать. Зачем выставлять композицию, если нет для неё комплектующих? Это же не клубника, которая за 1-2 дня испортиться.
Если бы букет собрали вовремя и доставили его в том виде, в каком я его заказывала и в должном качестве, то у меня не было бы никаких претензий.
Как я объясняла, у меня не было возможности отказаться от букета, потому что перезаказать фруктовый букет в другом салоне с доставкой в тот же день после 16 часов уже не было возможности, я специально проверяла, как только в 16 часов они признались, что не успевают и готовы вернуть деньги. К сожалению, я уже предупредила именинницу об особом витаминном подарке и деваться мне уже было некуда, как я тогда ещё думала. Мне даже в голову не приходило, что в итоге именинница получит растрёпанный букет с завядшей мятой и скатившимися помидорами, который я увидела на фото от именинницы после вручения ей этого букета. Естественно, такого я не допустила бы, если бы могла предвидеть. И сейчас в отличии от Вас, мне стыдно и обидно, что связалась с Вашим флористом. Дело не в деньгах. Дело в испорченном подарке и настроении.
И ещё, если посмотреть по смыслу переписки, я согласилась на доставку, потому что поняла, что букет доставят сразу после 18 часов. А никак ни в 19, как это произошло.
Тем более у вас на сайте время заказа было 13-14 часов. И они меня заверили, что они всё понимают на мою просьбу привезти заказ пораньше 18 часов.
Я согласилась на качественный букет согласно моему выбору, который без нервотрепки и потери моего времени доставят сразу после 18 часов. Но ничего из этого не было сделано.
Особо неприятна эта переписка и попытка выгородить непорядочных Ваших партнёров. Оставляет задуматься ....
[id331590836:bp-106096594_224|Анастасия], к сожалению, я не смогу воспользоваться промокодом, в ближайшее время у меня нет необходимости в цветах.
Кроме того, речь о конкретно безобразно выполненном заказе. Компании, которые дорожат своей репутацией, возвращают деньги за свою плохую работу. Тем более гарантия качества работы флористов и возврат денег за нарушение флористами обязательств прямо прописано у вас на сайте. А промокод - это маркетинговый ход в целях привлечения клиента, создания повода для дальнейшего заказа, но никак не извинение и не восполнение убытков клиентов и компенсация испорченному настроению. Мне было очень стыдно перед человеком, которого я от всей души хотела поздравить с днём рождения. Вы испортили праздник.
[id331590836:bp-106096594_222|Анастасия], заказ 121561 от 16 марта 2021. Жалобу на флориста я вчера также оставила в соответствующем разделе чата после завершения заказа. Но вот после этого возможность оставить отзыв на сайте у меня аннулирована.
Заказала фруктовый букет. Исполнитель: COLDCATER, г. Москва. Приняли заказ, не имея возможности его выполнить. Контакта с заказчиком почти нет, отвечают в чате очень долго или совсем не отвечают.
Через 4 часа после заказа пытались отказаться от выполнения заказа и предложили вернуть деньги. Но мне уже некуда было деваться, так поздно я уже не могла ничего перезаказать в интернете с доставкой в этот же день. Тем более имениннице сказала, что букет будет витаминный.
В итоге собрали букет не в том составе, который я заказывала. Вместо кумквата положили помидоры черри без согласования со мной. Я это увидела только по фото, которое пришлось просто выпрашивать. Когда выяснилось, предложили заменить на физалис, но при условии, что еще сильнее задержат доставку. Пришлось вынуждено отказаться. Проверить цену букета в новом качестве уже не получается, с сайта резко сняли все букеты этого салона.
Букет доставили совсем не в том виде, что мне прислали. Мята в букете завяла к моменту доставки, помидоры провалились. Могу выслать фото букета, который в итоге получила именинница.
В общем натрепали нервы по полной программе. Категорически не советую связываться с данным салоном! Мне очень жаль, что в этот раз мой выбор пал на них. На данном сайте заказываю 4-й раз, первые три раза было все идеально. Но вот попался слишком "занятый" салон цветов. Все время мне объясняли про свою огромную загрузку. Общение было только через жалобы операторам сайта.
Заказывала букет ко времени. Ближе к концу интервала доставки позвонила флористу — никто не взял трубку. Служба поддержки flawery не работала - ведь 8 марта праздник. Вечером таки дозвонилась до флориста. На вопрос, почему букет не доставлен, получила ответ "ой, я думал, что он доставлен, а он не доставлен". Ни извинений, ни компенсации (ведь доставка букета на 8 марта стоит сильно дороже, чем 9го).
И да, обещанное фото букета отправили, поэтому про качество ничего даже не могу сказать.
Ну, и как вишенка на торте: говорят, что сотрудничают с программой лояльности Город, но бонусы не начисляются.
Ожидание/реальность букет в 3 раза меньше
Если столько негативных отзывах отваших букетах, может стоит что то менять в своей работе. Портите людям эмоции за их же деньги.
Добрый день! Меня зовут Александр и я хочу поделиться с вами своей историей заказа номер 116735 (51 роза на сумму более 10 т р) на сайте Flawery, выполнять должен был флорист Golden Rose. Заказ разместил 5 марта и оплатил!!! Цветы должны были доставить 8 марта с 10 до 14! 8 марта в 11 часов решил зайти в личный кабинет и посмотреть, как идёт выполнение заказа, но увидел, что цветы не переданы курьеру и никаких изменений нету! Удивился и решил позвонить флористам! Звоню, отвечает девушка, диктую ей номер заказа и мне обещают перезвонить и дать информацию! Звонка не последовало в течение часа! Около 12.30 звоню второй раз и мне этаже девушка сначала рассказывает не про мой заказ, когда я её поправил (назвал свой номер заказа), она мне пообещала, что заказ будет выполнен в срок! Я ждал цветов до 15.45, потом уже набрал опять флористам, мне сказали, что этот заказ они не выполняют и пиши в чат на сайте! Я перезвонил туда ещё раз и отменил заказ! Мораль это истории - сайт сделали, а работать не научились, полный колхоз! Если вы не хотите испорченного праздника, никогда не заказывайте через этот сайт и у вышеуказанного флориста! Берегите свои нервы!!!
Заказ #107057
Прошли сутки, букет совсем в плачевном состоянии. Жду обратную связь, в противном случае, буду обращаться в отдел защиты прав потребителей
[id331590836:bp-106096594_207|Анастасия], букет номер 102411.
Муж подарил лилии на день рождения. Не дешёвые... Так они даже не раскрылись... Просто начали гнить... Поверьте мне, я знаю, как ухаживать за цветами... Очень обидно и неприятно
Здравствуйте, вчера доставили букет. Заказ пришёл вовремя, букет хороший, но не прошло и суток как он увял(((
[id331590836:bp-106096594_200|Анастасия], 89165288229. Со мной связались. И предложили мне скидку 30% на следующий заказ
[id331590836:bp-106096594_199|Анастасия], 94454
Полное несоответствие срока доставки цветов . Курьер опоздал на целый час , без какого либо предупреждения .
Доставка цветов из амстердам флора. Купил цветы 14 сентября, а 16 сентября они уже завяли.