Цветы в корзине арт. 1161274

Заказ получил, спасибо, цветы хорошие. Я понимаю 8 марта самый загруженный день, поэтому я без особых претензий, но в виде отзыва все же укажу, что мне в доставке не понравилось: 1) заказ сделал за 2 недели и все равно флористы не смогли все спланировать, чтобы доставить в срок; 2) в день доставки с 10-00 до 14-00 они ведь явно кому-то доставляли цветы, возникает вопрос: по какому принципу выбирали, кому надо доставить в первую очередь, а кто и подождет? 3) о просрочке меня не предупредили, я сам вынужден был во-первых напоминать в течение срока, во-вторых звонить и узнавать по факту просрочки, что же вообще происходит с заказом и идет ли в принципе над ним работа; 4) курьер не позвонил заранее, не согласовал время, когда он приедет, хотя должен был знать, что заказ уже просрочен и он едет в то время, когда его не ждут; 5) курьер позвонил просто по факту приезда, видимо считая, что в этот день я обязан был войти в его положение и ждать его целый день в любое удобное для него время; 6) я не мог ждать курьера целый день, предупредил заранее (в 17-23) флориста, что уезжаю, но курьер все равно приехал (у меня были билеты на культурное мероприятие, и не имея информации даже о приблизительном времени доставки, я вынужден был уехать, иначе бы пропустил мероприятие и потерял бы деньги за билеты); 7) флорист очевидно соврал мне, что курьер ждал меня час, видимо, чтобы сделать в итоге виноватым меня (см. переписку с флористом, он написал об этом в 18-25, хотя я примерно в 17-40 выходил из дома и курьера еще и близко не было, а первые звонки от него начали поступать в 18-15 - очевидно, он не стал бы просто так ждать, без звонков, т.е. в реальности он приехал около 18-15); 8) звонки курьера я пропустил, т.к. сначала не слышал (был в транспорте), а потом шел по улице в снегопад и было неудобно доставать телефон (кроме того, был в тот момент с человеком, которому предназначались цветы и было неудобно посвящать его в эти проблемы; да и что бы я сказал курьеру? что меня нет дома я флористу уже говорил, они с курьером были на связи, т.к. потом начала поступать информация видимо от флориста; отмечу, что когда у меня появилась возможность ответить, все уже было решено за меня). В итоге курьер сам принял решение отдать цветы соседям (хотя это посторонние люди, даже еще хуже, у меня могли быть с ними плохие отношения, они могли что угодно сделать с цветами - сказать, что не получали, взять что-то себе на память и т.д., а могли просто 9-го числа быть допоздна на работе,поздно их тревожить мне тоже не хотелось). Я получил цветы 9-го у соседей и вынужден был извиняться за бесцеремонное вмешательство в их частную жизнь. Я полагал, что в таких случаях курьер должен отвезти цветы обратно и привезти снова (пусть даже с некоторой хоть и меньшей доплатой) в другое согласованное время, в частности 9-го числа. Но теперь уже ладно, все обошлось, хотя конечно нервы мне вся эта ситуация немного попортила